Возврат и обмен

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки – в течение 7 дней.
К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства.

Для оформления заявления на возврат товара Вам необходимо отправить нам на e-mail: freeflight.moscow@gmail.com

  1. Заявление на возврат товара (скачать его можно по этой ссылке) Заявление на возврат товара
  2. Чек, который пришел Вам на почту после оплаты товара
  3. Скан Вашего паспорта.

В ответ мы пришлем Вам накладную СДЭК, по которой Вы сможете принести товар в любое отделение СДЭК и отправить товар нам обратно. Мы осматриваем товар, если на нем нет следов эксплуатации, просверленных отверстий, трещин и тому подобных изменений, то мы возвращаем Вам денежные средства в соответствии с суммой чека.

Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества осуществляется не позднее чем через 25 дней с момента получения нами товара. Расходы на оплату доставки в этом случае берет на себя клиент.

You need to add a widget, row, or prebuilt layout before you’ll see anything here. 🙂